website
Direkt zum Inhalt

Service

Warum sollte man genau schauen, wo man kauft?

Online-Shopping macht Spaß, ist unkompliziert und jederzeit möglich. Das sind 3 große Vorteile.

Allerdings¬†bringt das un√ľberlegte Onlineshopping auch Risiken und Nachteile mit sich. Teilweise ist es schwierig, den Online-H√§ndler zu kontaktieren und die Antworten lassen lange auf sich warten.¬†¬†

Umso hochpreisiger die Produkte, umso genauer sollte man sich einen Shop anschauen.

Um Ihnen ein tollen Service, auch nach dem Kauf zu garantieren, nutzen wir das große Servicenetz unserer Partner sowie eine eigene Werkstatt. 

So k√∂nnen wir technische¬†Einschr√§nkungen¬†von Scooter, E-Bike oder Elektroroller¬†aller unserer angebotenen Marken¬†m√∂glichst effizient¬†beheben.¬†Im Rahmen eines Gew√§hrleistungsfalls, fallen Ihnen hierbei nat√ľrlich keinerlei Kosten an.¬†

Ersatzteile

Aufgrund unserer bewusst begrenzten Auswahl an Produkten, ist die Ersatzteilversorgung aller Produkte gegeben. F√ľr Ersatzteilanfragen k√∂nnen Sie uns jederzeit via Chat, Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren. Der beste Weg hierf√ľr ist, uns direkt via Formular √ľber unsere¬†Ersatzteil-Seite zu kontaktieren.

 

30 Tage R√ľckgabegarantie

Was ist eigentlich die R√ľckgabegarantie, im Rahmen derer die Ware bis zu 30 Tagen zur√ľckgegeben werden kann?

Bei Mabea-Mobility wissen wir die Zeit und das Geld unserer Kunden zu sch√§tzen. Daher haben wir an Ihre Bequemlichkeit beim Warenkauf gedacht und f√ľr Sie eine zus√§tzliche Garantie entworfen:¬†Die "30 Tage R√ľckgabegarantie". Im Rahmen¬†dieser, k√∂nnen Sie erhaltene Waren¬†innerhalb¬†von 30 Tagen zur√ľckzusenden oder sie gegen andere Produkte austauschen¬†ohne hierf√ľr einen Grund angeben zu m√ľssen!

Wer und wann ist berechtigt, diese Aktion - R√ľckgabe von Waren innerhalb von 30 Tagen - in Anspruch zu nehmen?

Jeder Kunde von Mabea-Mobility kann von der R√ľckgabegarantie Gebrauch machen. Die Voraussetzung f√ľr die Teilnahme an der Aktion ist die Erf√ľllung der Bedingungen f√ľr die R√ľcksendung einer vollwertigen Ware, d.h. einer solchen Ware, die keine Gebrauchsspuren aufweist, vollst√§ndig ist (nebst zus√§tzlicher Ausr√ľstung, auch wenn sie als Bonus hinzugef√ľgt wurde) und in der urspr√ľnglichen und nicht besch√§digten Verpackung des Herstellers zur√ľckgesandt wird. Die Voraussetzung f√ľr die Teilnahme an der Aktion ist auch die Vorlage des Kaufbelegs oder Bestellnummer, welche sie nach dem Kauf aufbewahren sollten. Sie tragen die unmittelbaren Kosten¬†f√ľr die¬†R√ľcksendung der Waren.

Garantie/Gewährleistung

Wir¬†weisen daraufhin, dass gegen√ľber uns f√ľr alle von uns angebotenen Produkte die gesetzlich bestimmte Gew√§hrleistungspflicht von 2 Jahren ab dem Bestelldatum gilt.

Dar√ľber hinaus gew√§hren wir au√üerhalb der gesetzlichen Gew√§hrleistung eine 2 Jahres-Garantie¬†auf bestimmte Produkte und Einzelteile. Folgende Produkte beinhalten eine Garantie:¬†

-Alle Himiway E-Bikes ( 2 Jahre )

-Rahmen aller von uns verkauften E-Bikes und Fahrräder ( 2 Jahre )

Ersatzteilgarantie auf E-Scooter von SXT Scooters und STREETBOOSTER

Bei uns erhältst Du 2 Jahre Ersatzteilversorgung garantiert. Das gewährleisten wir im Rahmen des E-Scooter Services, indem wir auf sämtliche Ersatzteile dauerhaft Zugriff haben. 

Intuitives, modernes Webseiten-Design

Wir versuchen uns zu jeder Zeit in unsere Kunden hineinzuversetzen. Dazu gehört auch, dass wir den Bestellprozess und Navigation der Webseite möglichst intuitiv  gestalten und die Ladezeiten von Produktseiten verringern. Einfach, transparent, schnell und mit Spaß. So sollte Online-Shopping sein!

Wir freuen uns immer sehr √ľber Verbesserungsvorschl√§ge jeglicher Art. Schreiben Sie uns also gern eine E-Mail mit Kritik an Webseite, Service, Produkten und alles, was Ihnen sonst noch so einf√§llt an: hello@mabea-mobility.de

Genauere Informationen zu Garantiebedingungen sowie Gewährleistung finden Sie in unseren AGB's. 

Vielen Dank f√ľrs lesen,

Das¬†Mabea-Mobility Team - Ihr Ansprechpartner f√ľr smarte Mobilit√§t!

 

Hochwertige Produkte unserer Partner Elektroroller Futura, Tisto, Himiway, Streetbooster und weitere tolle Marken findest du HIER!